1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией интернет-магазина filmexpro.ua (далее — Магазин) и физическим лицом, использующим сайт (далее — Пользователь).
1.2. Соглашение является публичным предложением (офертой) в понимании статей 633, 641 Гражданского кодекса Украины. Использование сайта, регистрация на нём или оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.3. Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Законами Украины «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей», «О защите персональных данных» и иными актами действующего законодательства Украины.
1.4. Магазин вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Предмет Соглашения
2.1. Магазин предоставляет Пользователю доступ к информации о товарах (фото- и видеооборудование, осветительная техника, аксессуары), возможность оформления заказов, а также сопутствующие информационные сервисы.
2.2. Информация о товарах (описания, характеристики, изображения) носит информационный характер. Производитель может изменять комплектацию и характеристики товара без предварительного уведомления; актуальные сведения уточняются у менеджера Магазина.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Оформление заказа возможно как с регистрацией, так и без неё. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые с её использованием.
3.3. Магазин вправе приостановить или удалить учётную запись в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4. Порядок оформления и выполнения заказов
4.1. Заказ оформляется через корзину на сайте, по телефону или через мессенджеры, указанные на сайте.
4.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа менеджером Магазина.
4.3. Цены на сайте указаны в гривнах. Магазин вправе изменять цены в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа. Цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.
4.4. Оплата и доставка осуществляются способами, указанными на сайте в соответствующих разделах. Условия обмена и возврата товара определены на странице «Обмен и возврат».
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется: использовать сайт исключительно в законных целях; не совершать действий, направленных на нарушение работы сайта; не использовать материалы сайта без разрешения Магазина; предоставлять достоверные данные при оформлении заказов.
5.2. Магазин обязуется: предоставлять Пользователю доступ к сайту; обрабатывать заказы в разумные сроки; защищать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством.
5.3. Магазин вправе: ограничивать доступ к сайту для проведения технических работ; отказать в выполнении заказа при отсутствии товара или предоставлении Пользователем недостоверных данных, с уведомлением Пользователя.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы сайта (тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, программный код) являются объектами права интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Украины.
6.2. Копирование, воспроизведение или распространение материалов сайта без письменного согласия Магазина запрещено. Торговые марки производителей используются на сайте исключительно для идентификации товаров.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, электронный адрес, адрес доставки) с целью выполнения заказа, информирования о его статусе и, при отдельном согласии, отправки маркетинговых сообщений.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа (службы доставки, платёжные сервисы) или предусмотренных законом.
7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных и отказаться от маркетинговых рассылок в любой момент.
8. Ответственность
8.1. Магазин не несёт ответственности за перебои в работе сайта, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных и последствия их недостоверности.
8.3. Ответственность сторон в части качества товаров, сроков и порядка возврата определяется Законом Украины «О защите прав потребителей».
9. Заключительные положения
9.1. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Соглашение действует бессрочно с момента принятия его условий Пользователем.
9.3. Контактные данные Магазина размещены в разделе «Контакты» сайта filmexpro.ua.
